Directeur(ce) des opérations
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Directeur(ce) des opérations
Mission
Placé sous l’autorité directe du Directeur Général, et membre du Comité de Direction, le Directeur des Opération (D.O) gère la stratégie opérationnelle de la filiale.
Il installe une démarche d’amélioration continue pour renforcer l’excellence opérationnelle de la filiale et il propose à la Direction Générale de la filiale, des jalons de progression qui sont revus de manière régulière.
Le D.O est le garant de la qualité du service délivré et il veille au strict respect des normes opérationnelles définies dans le cadre du système de gestion opérationnelle (SGO).
Il encadre directement les équipes opérationnelles (paie et facturation, recrutement, administratif) et il suit également, sur le périmètre des opérations, les différents projets et chantiers de la filiale.
Le Directeur des opérations met en œuvre un processus structuré de montée en compétences des collaborateurs dont il a la charge et il veille à développer leur autonomie et leur esprit d’initiative.
En sa qualité de Directeur des Opérations, il s’implique personnellement dans le suivi des grands clients de la filiale.
Profil
· BAC +5 au minimum et diplômé (e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, il justifie d’au moins 10 années d’expérience dans la gestion réussie de grands projets de transformation, au sein d’organisations d’une taille importante.
· Il dispose d’une forte expérience de la mise en œuvre de système de management par la Qualité et de démarche d’amélioration continue basée sur les principes du Lean Six Sigma.
· Il a prouvé sa réussite dans le management d’équipes opérationnelles et l’installation d’un processus structuré d’animation et de montée en compétence de ses collaborateurs.
· Il maîtrise les outils de cartographie des processus et justifie de la réalisation de nombreux diagnostic pour qualifier l’efficacité des structures dans le secteur tertiaire.
· Il est rigoureux, curieux et a le gout des défis professionnels.
· Il sait mettre en œuvre une forte capacité de travail.
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Directeur(ce) des opérations
Mission
Placé sous l’autorité directe du Directeur Général, et membre du Comité de Direction, le Directeur des Opération (D.O) gère la stratégie opérationnelle de la filiale.
Il installe une démarche d’amélioration continue pour renforcer l’excellence opérationnelle de la filiale et il propose à la Direction Générale de la filiale, des jalons de progression qui sont revus de manière régulière.
Le D.O est le garant de la qualité du service délivré et il veille au strict respect des normes opérationnelles définies dans le cadre du système de gestion opérationnelle (SGO).
Il encadre directement les équipes opérationnelles (paie et facturation, recrutement, administratif) et il suit également, sur le périmètre des opérations, les différents projets et chantiers de la filiale.
Le Directeur des opérations met en œuvre un processus structuré de montée en compétences des collaborateurs dont il a la charge et il veille à développer leur autonomie et leur esprit d’initiative.
En sa qualité de Directeur des Opérations, il s’implique personnellement dans le suivi des grands clients de la filiale.
Profil
· BAC +5 au minimum et diplômé (e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, il justifie d’au moins 10 années d’expérience dans la gestion réussie de grands projets de transformation, au sein d’organisations d’une taille importante.
· Il dispose d’une forte expérience de la mise en œuvre de système de management par la Qualité et de démarche d’amélioration continue basée sur les principes du Lean Six Sigma.
· Il a prouvé sa réussite dans le management d’équipes opérationnelles et l’installation d’un processus structuré d’animation et de montée en compétence de ses collaborateurs.
· Il maîtrise les outils de cartographie des processus et justifie de la réalisation de nombreux diagnostic pour qualifier l’efficacité des structures dans le secteur tertiaire.
· Il est rigoureux, curieux et a le gout des défis professionnels.
· Il sait mettre en œuvre une forte capacité de travail.
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