Directeur Qualité HUIR H/F
Présentation
L'Université internationale de Rabat « UIR » développe ses offres de formation, notamment autour des métiers de la santé. C'est ainsi qu'elle construit son centre hospitalo-universitaire qui comptera une quarantaine de spécialités autour d'un plateau technique de dernière génération. Cet hôpital, d'une capacité d'accueil de 450 lits et places, nécessite un budget d'investissement d'environ 2 Milliards de Dhs, et comptera plus de 1.200 salariés à terme.

C'est ainsi que l'Hôpital Universitaire de Rabat offre une opportunité de carrière unique, permettant aux futurs dirigeants de mener à bon port un projet d'envergure de sa phase d'étude à sa phase d'exploitation, en passant par les phases de construction et d'équipement.
Mission
Rattaché(e) au Directeur Général de l'Hôpital Universitaire de Rabat, le Directeur Qualité est chargé d'établir l'organisation de la Direction Qualité et de diriger les projets de l'hôpital. Il assure la supervision et la coordination de toutes les activités liées au Management de la Qualité, garantissant l'alignement des politiques, des procédures et des pratiques sur les objectifs généraux du CHU.

Pour cela vos missions principales seront:

I.Aspects stratégiques :
Organisation et suivi de la démarche d'amélioration de qualité des soins, des plans d'action qualité et de la démarche de certification.
Organisation et suivi des dispositifs de vigilance réglementaire.
Supervision des mesures de protection des patients et des professionnels, animation de la démarche de prévention en lien avec les services concernés.
Organisation et suivi, en lien avec les directions métiers concernées, des mesures de gestion des risques environnementaux et techniques et participation aux démarches d'assurance qualité.
II.Aspects opérationnels :
Définition et mise en oeuvre de la politique qualité
Définir et piloter la politique qualité et gestion des risques associés aux soins.
Définir et conduire la politique de relation avec les usagers du CHU
Accompagner les plans d'actions, en cohérence avec les projets de transformation et de réorganisation du Projet d'établissement
Accompagner, par un appui méthodologique et des outils, les équipes engagées dans une démarche continue de sécurisation et d'amélioration des pratiques dans le soin et les autres champs des activités hospitalières
Veiller à la cohérence de la démarche « qualité-sécurité » de l'hôpital au regard des obligations réglementaires et de recommandation et en lien avec les professionnels du CHU
Expérience patient
Développer les relations avec les usagers et les associations d'usagers
Assurer l'animation de la Commission des Usagers du CHU
Proposer une politique d'amélioration de l'expérience patient, tenant compte des priorités du Projet d'établissement, et de l'évaluation de la satisfaction ses usagers
Coordonner certaines actions d'amélioration du parcours patient
Profil
Profil recherché:

De formation supérieure type Grande Ecole de Commerce ou Grande Ecole d'Ingénieurs, vous justifiez d'au moins dix ans d'expérience professionnelle, dont au moins cinq en tant que Directeur(-trice) Qualité, idéalement dans le secteur hospitalier (ou un secteur connexe), vous ayant permis d'asseoir les compétences techniques nécessaires à votre réussite dans ce poste.

Compétences requises:
Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et gestion des risques en milieu hospitalier
Bonne connaissance des activités cliniques
Maitrise de la conduite de projet et du pilotage transversal des projets
Management d'équipe
Capacité à travailler en équipe
Excellentes capacités relationnelles et de communication.

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