Directeur Service Après-Vente Casablanca
Directeur Service Après-Vente Casablanca, vous dirigerez les équipes SAV sur 11 sites, garantissant la satisfaction client, la rentabilité et la conformité aux standards Volkswagen. Vous piloterez les interventions techniques, la gestion budgétaire, la relation client et la coordination avec les marques. Vous recruterez, formerez et évaluerez les équipes, tout en assurant la veille technologique et réglementaire. Ce poste exige une expérience de 10 ans+, un BAC+5 en ingénierie ou management, et une maîtrise des langues anglaise, arabe et française.
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