L'expert informatique industrielle est en charge du maintien en condition des postes informatiques associés aux moyens industriels permettant la production de nos produits dans les ateliers, dans l'ensemble des sites dans le monde.
Dans un domaine en évolution perpétuelle avec un lien fort avec la production, il est le garant du respects des règles informatiques et sécurité tout en garantissant le niveau de services de ces postes informatiques.
Missions
Maintien en condition opérationnelle :
Prendre en charge les traitements des demandes et incidents complexes / problèmes non répertoriés
Réaliser une analyse des incidents ou problèmes récurrents (diagnostics précis et complets) afin d'optimiser leur traitement et d'en éviter la récurrence
Accompagner les équipes N1 et N2 en procédurant la résolution des incidents.
Etablir et maintenir à jour les procédures d'installation et de configuration des équipements et des applications métiers spécifique.
Réaliser l'intégration de nouveaux postes informatiques industriels
Sécurité :
Gérer la conformité des postes informatiques aux règles Safran et appliquer les correctifs nécessaires
Alerter sur les risques et failles de sécurité
Relation direction industrielle :
Accompagner et réaliser un support personnalisé aux utilisateurs des moyens industriels sur l'ensemble des sites dans le monde
Participer aux revues d'irritants métiers
Identifier et mettre en place les améliorations sur le périmètre du centre de compétence
Maintenir et mettre à jour les documentations
Réaliser des tableaux de bords de reporting d'activités
Assurer une veille technologie
Profil Recherché
De formation supérieure Bac +5 en informatique.
Ce poste est rattaché au responsable du centre de compétences informatique industrielle. Ce centre de compétence est répartie entre le site de Gonfreville l'Orcher et site en Hyderabad (Inde)
une expertise avérée sur les systèmes d'exploitation Windows ( Certification) et une expérience significative en Informatique industrielle.
sensible aux problématiques de production.
Un anglais courant est demandé.
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