GESTIONNAIRE BACK-OFFICE
Nous recrutons un Gestionnaire Back Office (H/F) pour le compte d’une banque basée à Casablanca.
Missions principales :
-Prise en charge des remontées fonctionnelles des agences ;
-Gestion des réclamations ;
-Transfert des remontées techniques des agences à l’IT et suivi de la bonne résolution de ces remontées ;
-Centralisation et suivi des KPI projet…
Profil: Titulaire d’une licence en économie et gestion/ banque et Finance.
Missions principales :
-Prise en charge des remontées fonctionnelles des agences ;
-Gestion des réclamations ;
-Transfert des remontées techniques des agences à l’IT et suivi de la bonne résolution de ces remontées ;
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