Gestionnaire de campagnes sondages clients F/H
Vous êtes passionné par les statistiques et les questionnaires ? Ce poste est fait pour vous !
Profil
Je recherche quelqu'un de curieux et impliqué.
Patrice, manager
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
Vous êtes rigoureux et organisé
Vous êtes réactif et dynamique
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles
Vous faites preuve d’autonomie et disposez d’un bon sens de l’initiative
Mission
Dans le cadre de la migration de notre solution de sondages Eloquant vers la solution Qualtrics, et sous la responsabilité du responsable de production :
Vous assurez la gestion des campagnes d’envoi de sondages et la migration de plusieurs sondages vers la nouvelle solution Qualtrics
Vous êtes responsables de la finalisation et de la validation des fiches de production de sondage (logigramme, fichiers, envoi)
Vous créez les mails et les questionnaires à partir de templates
Vous validez la conformité aux spécifications avant la mise en production
Vous effectuez la recette des sondages avant leur mise en service et pilotez les campagnes de tests des questionnaires
Vous analysez les retours des campagnes et vérifiez la stabilité entre les deux solutions en production (Eloquant / Qualtrics)
Vous assurez le suivi de la production, des incidents et de l’avancée de la migration
Vous êtes chargés de l'amélioration et de la personnalisation des templates de mails et de questionnaires
Vous assurez le suivi qualité de votre activité
Vous assurez le suivi dans les outils de projets de l’avancée des activités
Vous contribuez à la définition et à la validation du reporting
Vous effectuerez tout ou partie de ces missions sur les 2 outils de gestion de campagne (Eloquant, Qualtrics) dans un contexte de migration sur un nouvel outil de gestion de campagnes.
Compétences
Je recherche une personne friendly avec les outils numériques.
Patrice, manager
Vous avez une bonne connaissance de la mesure de la satisfaction via les sondages
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word, Teams)
Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies
Rejoignez-nous pour ce CDD de 12 mois
Votre équipe
Vous intégrez une équipe à taille humaine en travaillant en mode Agile avec un accompagnement permanent des membres de l’équipe.
Patrice, manager
Lieu
L'équipe que vous allez intégrer est au 245 boulevard de Tournai 59650 VILLENEUVE DASCQ
contrat
CDD
Date souhaitée de prise de poste : 01 mai 2024
Eligible au télétravail
245 boulevard de Tournai 59650 VILLENEUVE DASCQ - France
Profil
Je recherche quelqu'un de curieux et impliqué.
Patrice, manager
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
Vous êtes rigoureux et organisé
Vous êtes réactif et dynamique
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles
Vous faites preuve d’autonomie et disposez d’un bon sens de l’initiative
Mission
Dans le cadre de la migration de notre solution de sondages Eloquant vers la solution Qualtrics, et sous la responsabilité du responsable de production :
Vous assurez la gestion des campagnes d’envoi de sondages et la migration de plusieurs sondages vers la nouvelle solution Qualtrics
Vous êtes responsables de la finalisation et de la validation des fiches de production de sondage (logigramme, fichiers, envoi)
Vous créez les mails et les questionnaires à partir de templates
Vous validez la conformité aux spécifications avant la mise en production
Vous effectuez la recette des sondages avant leur mise en service et pilotez les campagnes de tests des questionnaires
Vous analysez les retours des campagnes et vérifiez la stabilité entre les deux solutions en production (Eloquant / Qualtrics)
Vous assurez le suivi de la production, des incidents et de l’avancée de la migration
Vous êtes chargés de l'amélioration et de la personnalisation des templates de mails et de questionnaires
Vous assurez le suivi qualité de votre activité
Vous assurez le suivi dans les outils de projets de l’avancée des activités
Vous contribuez à la définition et à la validation du reporting
Vous effectuerez tout ou partie de ces missions sur les 2 outils de gestion de campagne (Eloquant, Qualtrics) dans un contexte de migration sur un nouvel outil de gestion de campagnes.
Compétences
Je recherche une personne friendly avec les outils numériques.
Patrice, manager
Vous avez une bonne connaissance de la mesure de la satisfaction via les sondages
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word, Teams)
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Votre équipe
Vous intégrez une équipe à taille humaine en travaillant en mode Agile avec un accompagnement permanent des membres de l’équipe.
Patrice, manager
Lieu
L'équipe que vous allez intégrer est au 245 boulevard de Tournai 59650 VILLENEUVE DASCQ
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CDD
Date souhaitée de prise de poste : 01 mai 2024
Eligible au télétravail
245 boulevard de Tournai 59650 VILLENEUVE DASCQ - France
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