Gestionnaire de parc IT-(H/F)
Casablanca, Maroc
CDI
IT (Systèmes d'information)
POSTULER
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Gestion des assets bureautique (laptops/desktops) et mobile (smartphone) tout au long de leur cycle de vie
Elaboration et suivi des commandes ;
Gestion des livraisons ;
Gestion des stocks (Alimentation et suivi) ;
Gestion des entrées / sorties ;
Gestion des mouvements (entrée en stock , en service, en rebus/sortie du parc) ;
Mise à jour et fiabilisation du référentiel Assets pour tous les équipements IT gérés directement ou gérés par d’autres entités
Gestion des demandes des utilisateurs des clients SGABS et des clients internes
Traitement des tickets relatifs aux demandes inscrites dans le catalogue de service (matériel, logiciel, prestations de service) selon les SLAs ;
Coordination avec les différentes entités en interne pour répondre aux demandes des utilisateurs finaux ;
Gestion des commandes et des livraisons de matériel et logiciels
Elaboration des demandes d’engagement de dépenses ;
Suivi d’élaboration et d’envoie des bons de commande ;
Suivi des commandes avec les fournisseurs dans une optique de respect des délais de livraison ;
MAJ du fichier de suivi des commandes ;
Suivi des livraisons par rapport aux bons de commandes avec les fournisseurs ;
Reporting
Alimenter les SDM par les reporting lié à l'activité bureautique
Partager les reporting liés à l'activité mobile (évolution des forfaits/ consommations)
Partager les reporting de facturation avec la Finance
Coordination avec les différents prestataires de service (contrats bureautique)
Réunions de suivi avec les fournisseurs
Gestion des opérations de maintenances préventives
Gestion de la facturation
Validation des factures (acquisitions, maintenance, loyers et prestations) selon le calendrier défini au niveau des contrats.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
De formation BAC+4/5 d’une école d’informatique, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 8 ans.
Compétences générales:
Bonne communication à l’écrit et à l’oral;
Esprit d’équipe;
Organisé et méthodologique ;
Rigueur ;
Autonomie ;
Engagement et respect des délais ;
Qualité d’analyse et de synthèse ;
Capacité à s’adapter rapidement ;
Reporting & Tableaux de bord ;
Excellent relationnel client ;
Client centric ;
Animation des réunions (internes et externes).
Compétences Techniques :
Bonne connaissance des métiers de l'IT ;
Outils de gestion du parc ;
Outils de ticketing ;
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
Quoi de mieux que nous rejoindre pour mettre le pied à l’étrier et démarrer votre carrière chez Société générale African Business Services?
Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Chez SG ABS, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Responsabilité, Engagement, Esprit d’équipe et Innovation.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance sur le continent africain avec deux piliers : Casablanca et Abidjan.
En nous rejoignant, vous participez à une aventure ambitieuse, un projet panafricain visant l’excellence grâce à notre management de proximité, l’agilité de nos processus et notre politique de formation et de développement des compétences.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.