GESTIONNAIRE DELIVERY & LOGISTIQUE
Entreprise internationale basée à Casablanca est à la recherche de son futur Gestionnaire Delivery & Logistique
Contenu de la mission :
1. Atteindre les objectifs de la négociation et commande VN:
▪ Se référer à la procédure indiquée au niveau du processus BUY & DELIVERY
▪ Mener des négociations quotidiennes avec les importateurs pour les achats des VN.
▪ Participer à la réduction du coût d’achat des VN.
▪ Veillez sur la conformité des factures d’achat VN au BDC et client
2. Atteindre les objectifs de la livraison VN
▪ Respecter le délai de livraison souhaité par les clients
▪ Assurer la conformité des livraisons au BDC des clients.
▪ Veiller à la réalisation du nombre des livraisons fixées par le top management.
▪ Respecter le processus de livraison tel qu’ll est mentionné au niveau du processus du département
3. Atteindre les objectifs de la satisfaction de la clientèle :
▪ Respecter les étapes de livraison tél qu’elles sont mentionnées sur le processus BUY & DELIVERY.
▪ Respecter les objectifs des appels téléphoniques.
▪ Veiller à la résolution des réclamations client dans les délais fixés (3 jours).
4. Enregistrer le réajustement et le transfert des contrats
▪ Veiller sur la mise à jour mensuelle des réajustements et des transferts des contrats.
5. Veiller au bon suivi des échéances des documents de bord des véhicules
▪ Veiller sur la mise à jour quotidienne du fichier suivi d’échéances papiers de bord des véhicules.
▪ Veiller à la remise des documents de bord aux clients dans les délais adéquats
Activités et tâches du poste :
• Gestion et suivi des commandes VN
• Saisi des nouvelles commandes sur le système
• Préparer les fiches de validation des commandes VN.
• Préparer les dossiers de livraison pour la mise en service auprès de la comptabilité.
• Négociation quotidienne pour l’achat des VN
• Gestion des appels téléphoniques
• Planifier les livraisons dans les délais souhaités par les clients sur le Maroc.
• Préparer les fiches de validation de livraison avant chaque livraison de véhicule neuf.
• Préparer et s’assurer de la conformité des kits de livraison.
• Contrôler la réception des PV de livraison signés et cachetés par le client.
• Pré valider les factures VN.
• Gestion des mises à jour des réajustements de contrat sur le système
• Gestion des mises à jour des transferts de contrat sur le système.
• Préparer les dossiers de livraison pour la mise en service auprès de la comptabilité.
• Renseigner les nouveaux véhicules sur les applications de suivi.
• Gérer les commandes des accessoires pour les véhicules neufs.
• Pré-Valider les factures d’accessoires.
• Assurer le suivi des échéances des papiers de bord des véhicules (WW et récépissé).
• Répondre aux besoins des clients et les suivre en cas de perte ou d’envoi de documents.
• Gestion de la mise à disposition des documents de bord aux clients.
• Préparation des procurations pour nos clients
• Assurer le back up des membres de l’équipe logistique dans leurs absences
• Gestion des mises en service des livraisons VN (ES)
Profil recherché: Issue d’une école de commerce en ingénierie logistique ou spécialité logistique/transport, cumulant une expérience de trois à cinq années en tant que Gestionnaire logistique idéalement dans le secteur automobile.
Faire preuve de leadership.
Sens de l’organisation
Esprit de synthèse et d’analyse
Aptitude à négocier
Contact: banque.profil@gmail.com
Contenu de la mission :
1. Atteindre les objectifs de la négociation et commande VN:
▪ Se référer à la procédure indiquée au niveau du processus BUY & DELIVERY
▪ Mener des négociations quotidiennes avec les importateurs pour les achats des VN.
▪ Participer à la réduction du coût d’achat des VN.
▪ Veillez sur la conformité des factures d’achat VN au BDC et client
2. Atteindre les objectifs de la livraison VN
▪ Respecter le délai de livraison souhaité par les clients
▪ Assurer la conformité des livraisons au BDC des clients.
▪ Veiller à la réalisation du nombre des livraisons fixées par le top management.
▪ Respecter le processus de livraison tel qu’ll est mentionné au niveau du processus du département
3. Atteindre les objectifs de la satisfaction de la clientèle :
▪ Respecter les étapes de livraison tél qu’elles sont mentionnées sur le processus BUY & DELIVERY.
▪ Respecter les objectifs des appels téléphoniques.
▪ Veiller à la résolution des réclamations client dans les délais fixés (3 jours).
4. Enregistrer le réajustement et le transfert des contrats
▪ Veiller sur la mise à jour mensuelle des réajustements et des transferts des contrats.
5. Veiller au bon suivi des échéances des documents de bord des véhicules
▪ Veiller sur la mise à jour quotidienne du fichier suivi d’échéances papiers de bord des véhicules.
▪ Veiller à la remise des documents de bord aux clients dans les délais adéquats
Activités et tâches du poste :
• Gestion et suivi des commandes VN
• Saisi des nouvelles commandes sur le système
• Préparer les fiches de validation des commandes VN.
• Préparer les dossiers de livraison pour la mise en service auprès de la comptabilité.
• Négociation quotidienne pour l’achat des VN
• Gestion des appels téléphoniques
• Planifier les livraisons dans les délais souhaités par les clients sur le Maroc.
• Préparer les fiches de validation de livraison avant chaque livraison de véhicule neuf.
• Préparer et s’assurer de la conformité des kits de livraison.
• Contrôler la réception des PV de livraison signés et cachetés par le client.
• Pré valider les factures VN.
• Gestion des mises à jour des réajustements de contrat sur le système
• Gestion des mises à jour des transferts de contrat sur le système.
• Préparer les dossiers de livraison pour la mise en service auprès de la comptabilité.
• Renseigner les nouveaux véhicules sur les applications de suivi.
• Gérer les commandes des accessoires pour les véhicules neufs.
• Pré-Valider les factures d’accessoires.
• Assurer le suivi des échéances des papiers de bord des véhicules (WW et récépissé).
• Répondre aux besoins des clients et les suivre en cas de perte ou d’envoi de documents.
• Gestion de la mise à disposition des documents de bord aux clients.
• Préparation des procurations pour nos clients
• Assurer le back up des membres de l’équipe logistique dans leurs absences
• Gestion des mises en service des livraisons VN (ES)
Profil recherché: Issue d’une école de commerce en ingénierie logistique ou spécialité logistique/transport, cumulant une expérience de trois à cinq années en tant que Gestionnaire logistique idéalement dans le secteur automobile.
Faire preuve de leadership.
Sens de l’organisation
Esprit de synthèse et d’analyse
Aptitude à négocier
Contact: banque.profil@gmail.com