Nous recherchons un technicien Help Desk pour fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs de notre groupe industriel. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents liés aux systèmes d’exploitation Windows et Linux, aux logiciels bureautiques et aux réseaux. Il sera responsable de la gestion des tickets, de la configuration et de la maintenance du matériel. Le poste exige un diplôme Bac+2/3 en informatique, une excellente connaissance des environnements Windows/Linux, une capacité d’analyse et un sens du service client. L’expérience de 1 à 5 ans est souhaitée, ainsi qu’une attitude proactive, autonome et orientée vers la qualité.