ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 40 000 collaborateurs au monde dont plus de 1000 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.
Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier :
Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
Des formations certifiantes et diplômantes.
Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.
Poste:
Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés!
Vous intégrez une équipe de développeurs, concepteurs, analystes et experts.
Les différentes activités confiées à l’équipe Recettes CRONOS sont les suivantes :
Analyse des sollicitations utilisateurs (via boîte fonctionnelle dédiée ou tout autre canal inscrit dans le process VCO)
Création JIRA associée et gestion de celle-ci jusque résolution
Résolution directe ou re-direction vers l’entité attitrée selon résultats de l’analyse
Tenue à jour des indicateurs et processus (le cas échéant)
Rituels avec les business owners ou équipes IT
Profil recherché:
Diplômé Bac + 5, spécialisé en informatique avec 1 an minimum d'expérience en Support fonctionnel
Compétences :
Connaissances générales de la Supply Chain / Grands principes de distribution automobile
Capacités d’analyse
Pédagogie
Capacité d’animation, force de proposition, travail en équipe
Esprit de synthèse
Réactivité
Pratique de l’anglais (autonome)
Environnement IT, connaissances Process Recettes seraient un plus