votre rôle
Au sein d'Orange Business Services, la Direction Orange Connectivity and Workspace services dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grands comptes.
Dans le cadre d’un Centre de Services en charge de l’infogérance du Système d’Information d’un client du domaine public, vous intégrerez un dispositif de 70 personnes hébergées sur le site client. A ce titre, vous délivrerez les prestations d’exploitations et de maintien en conditions opérationnelles du SI client, plus spécifiquement sur le périmètre des équipements réseaux Campus et Datacenter.
Spécialiste de l’infogérance des réseaux LAN et Datacenter, vous apportez votre expertise dans l’exploitation et la maintenance des équipements réseaux du client, mais également dans l’accompagnement à la transformation de ses architectures réseaux et au remplacement de ses équipements obsolètes.
Vous intégrez l’équipe de production du Centre de Services chargée d’assurer la MCO du scope technique réseaux dans le respect des engagements de services contractés avec le client.
Dans ce cadre, vous assurez :
La maitrise des technologies du périmètre et l’environnement dans son ensemble
La participation à la rédaction de la documentation d’exploitation
En phase opérationnelle :
Réaliser du support Niveau 2 et 3 :
Traiter les incidents majeurs et les problèmes
Réaliser les changements non standards et évolutions
Analyser les indicateurs techniques pertinents et préconiser les améliorations
Participer à la capitalisation, à la recherche et la définition de propositions d’évolutions
La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d’équipe, heures supplémentaires) ainsi que la participation à des astreintes HNO.
votre profil
Idéalement issu-e d'une formation BAC+5 (option ou spécialisation télécoms, réseaux) vous disposez d'au moins 5 ans d’expérience professionnelle.
Vous disposez d’une expérience en tant qu’ingénieur-e réseaux ou équivalent.
Vous disposez d’une expertise technique en terme d’équipements réseaux.
Doté-e d'un excellent relationnel, vous savez gérer les environnements variés, un dynamisme permanent et un gout avéré pour le contact client.
L’esprit d’équipe, la capacité à gérer les situations d’urgence et l’autonomie sont les points clés de ce poste.
Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur et votre professionnalisme.
le plus de l'offre
Orange Business Services est fier d'être un Equal Opportunity Employer, et donc de refuser TOUTE forme de discrimination à l'emploi, qu'elle porte sur l'origine, l'âge, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'état de santé ou la situation familiale.
entité
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous !
contrat
CDI
17 19 Rue Victor Basch 91300 MASSY - France