Description du poste :
Nous aurons besoin d'un Agent d'Accueil qui aura pour missions de recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les candidats, les collaborateurs, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers.
Missions et activités :
Mission n°1 : Informer et guider ses interlocuteurs
Activité 1 : Accueillir les visiteurs, collaborateurs, candidats et prestataires
Activité 2 : Renseigner les collaborateurs, candidats, visiteurs, prestataires
Activité 3 : Orienter les personnes selon leur demande
Mission n°2 : Contrôler l'accès
Activité 1 : Contrôler l'accès au PCH
Mission n°3 : Assurer un accueil téléphonique
Activité 1 : Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelant
Activité 2 : Répondre au standard
Profil :
Titulaire d'un BAC+2 au mimimum.
Compétences techniques :
Techniques de communication
Maîtrise des outils bureautiques, etc...
Compétences comportementales :
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation, etc ...
Maîtrise des langues : Français Bon niveau / Anglais souhaitable
Type de contrat :
Anapec
Région :
Région de Casablanca
Ville :
Casablanca
Niveau d'étude :
Bac+2
Niveau d'expérience :
inférieur à 2 ans