Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un Responsable Assistance Technique qui aura pour missions de :
Veiller à la gestion des réclamations techniques de la clientèle
Analyser les causes techniques d'insatisfaction de la clientèle
Mettre en œuvre les procédures nécessaires pour le traitement des dossiers de garantie
Suivre le remboursement des dossiers de garantie auprès du constructeur
Piloter des compagnes techniques et des compagnes de rappel, etc…
Profil :
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état ou équivalent en génie mécanique/industriel...avec une première expérience dans un poste similaire préfèrablement dans l'automobile.
Type de contrat :
CDI
Région :
Région de Casablanca
Ville :
Casablanca
Niveau d'étude :
Bac+5 et plus
Niveau d'expérience :
inférieur à 2 ans