Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Ventes (H/F) sur la ville d'Agadir qui aura pour missions :
Piloter la performance et la réalisation des objectives
- Assurer et décliner les objectifs de l'entité sous sa responsabilité aux conseillers commerciaux et veiller à leurs réalisations
- Encadrer, accompagner et évaluer la performance des conseillers commerciaux
- Assurer le suivi des résultats et proposer les actions correctives adéquates
Assurer la Gestion d’équipe
- Assurer l'encadrement et la gestion des conseillers commerciaux (formations, accompagnement, gestion des bilans de compétences, …)
- Evaluer la performance de l’équipe commerciale
- Fixer les objectifs pour chaque commercial et superviser la présence et l’assiduité de l’équipe commerciale
Assurer la Gestion du Showroom
- Garantir le maintien de la bonne image du groupe (Propreté, standards, PLV ...)
- Assurer le maintien des standards spécifiques d'exposition (de chaque marque)
- Veiller à la bonne gestion des Tests Drive et le respect de la procédure expérience client et remonter les anomalies relatives à la sécurité des lieux
Contrôler et assurer la supervision
- Validation des factures pro-forma éditées depuis le CRM
- Assurer le suivi des réalisations de l’équipe commerciale
- Veiller à la disponibilité des véhicules commandés, ainsi au contact des clients après livraison pour s’assurer de leur satisfaction
Veiller sur la Satisfaction clients
- Sensibiliser régulièrement les équipes sur l'importance de la satisfaction clients
- Faire preuve de sens relationnel, d’écoute et de contact avec le client
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
Coordination et partage d'informations
- Exploiter les résultats de l’enquête de satisfaction client en concertation avec la filiale
- Transmettre le dossier commercial complet à la cellule de gestion comprenant les éléments d’immatriculation
- Communiquer au service après-vente la liste des véhicules neufs à préparer
Profil :
Formation : Bac+5 en vente, management commercial, commerce, ou domaine similaire.
Expérience : Une expérience de 5 ans ou plus dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.

Type de contrat :
CDI
Région :
Région d Agadir
Ville :
Agadir
Niveau d'étude :
Bac+5 et plus
Niveau d'expérience :
de 5 à 10 ans