IT Office Manager H.F
Lyon - Aix-En-Provence - Paris
CDI
Après un audit des systèmes en place (via un inventaire exhaustif des assets), Le responsable de l’informatique interne pour le Groupe Digital Virgo aura pour principale mission de définir pour l’ensemble des filiales un standard en termes de postes de travail, de management de ces postes de travail, de gestion des utilisateurs, de logiciels, de télécommunication, de réseaux et de sécurité. Ce standard devra ensuite être déployé sur l’ensemble des sites opérationnels, qu’il s’agisse de bureaux avec plusieurs dizaines de collaborateurs ou de sites à taille plus réduite, voire de sites unipersonnels.
Vos missions
Gestion de l’équipe « Informatique interne », distribuée ; Mise en place & formation de représentants locaux
Gérer le budget du service « Informatique interne » : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des systèmes d’information, superviser l’achat des équipements informatiques et des logiciels, gestion des parcs de licences, …
Assurer le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.
Planifier les activités du service « Informatique interne » et veiller au respect des plannings.
Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs sur l’ensemble des sites du Groupe.
Recenser les besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrages si besoin.
Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateurs.
Assurer le reporting informatique auprès de la direction technique « groupe ».
Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction technique « groupe ».
Définir la politique de maintenance du parc micro sur l’ensemble des sites du Groupe.
Réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation
Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité, sur l’ensemble des sites du Groupe.
Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.
Compétences requises
Une première expérience significative dans un poste et un contexte similaires sont requis : 1000+ employés, plusieurs bureaux (de 1 à 200+ employés / bureau) dans de nombreux pays ;
quasi-natif / courant en anglais.
Une première expérience dans le management d’une équipe internationale est requise.
Une solide compréhension dans la gestion du cycle de vie des actifs, y compris les appareils et les licences (achats, maintenance, …).
Une solide compréhension des processus de Helpdesk IT, les bases ITIL seraient un plus.
Expert en MS365 et Azure Active Directory, SharePoint.
Expert et expérience significative en matière de réseaux hybrides pour interconnecter des bureaux répartis dans de nombreux pays avec des plateformes Cloud.
Spécialiste de la cyber-sécurité
Très bonne connaissance de Microsoft Endpoint Configuration Manager requise (on-site ou Azure)
Bonne connaissance d’Apple Business Manager requise
Bonne connaissance de MDM (Mobile device Management) requise
Une bonne connaissance d’AWS serait préférable.
Une bonne connaissance de la VOIP serait préférable.
Conditions
> Salaire | selon profil : entre 55 000€ et 60 000€ + avantages entreprise (participation, CE, Tickets restaurant, Mutuelle…)