IT Specialist - Nespresso
We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit www.nespresso.com.
En un coup d’œil :
Société : Nestlé Maroc SA
Casablanca, Maroc
Plein-temps
Votre mission principale :
Vous serez amené à assurer la sécurité physique et logique ainsi que la disponibilité du matériel et des logiciels afin d'améliorer les rendements des équipes dans leurs missions. Vous devez également garantir le support IT des équipes (assistance, dépannage)
Vos activités au quotidien :
Installer le matériel informatique et les softwares standards selon le profil de l’utilisateur.
Administrer le réseau : Création des comptes active directory, activation des accès, …
Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents niveau 1.
Ouvrir des requêtes de support auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, messagerie ...)
Contribuer à la sécurisation du système informatique, à la protection et à la sauvegarde des données.
Assurer le backup de manière générale, surveille et règle les problèmes du Firewall.
Emettre et argumente ses propositions de solutions afin d'assurer la sécurité du système informatique de Nespresso Maroc.
Réaliser la veille technologique des logiciels : Installation des mises à jour des logiciels.
Accompagner les collaborateurs à l'utilisation des logiciels utilisés au sein de Nespresso Maroc (MS Dynamics AX, POS et CRM, téléphonie, MS Office …)
Vos atouts pour réussir :
Vous êtes d'une formation en informatique.
Vous disposez d'une première expérience professionnelle.
Vous avez des connaissances en Dynamics AX et CRM.
Vous avez des connaissances du système de téléphonie Avaya.
En un coup d’œil :
Société : Nestlé Maroc SA
Casablanca, Maroc
Plein-temps
Votre mission principale :
Vous serez amené à assurer la sécurité physique et logique ainsi que la disponibilité du matériel et des logiciels afin d'améliorer les rendements des équipes dans leurs missions. Vous devez également garantir le support IT des équipes (assistance, dépannage)
Vos activités au quotidien :
Installer le matériel informatique et les softwares standards selon le profil de l’utilisateur.
Administrer le réseau : Création des comptes active directory, activation des accès, …
Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents niveau 1.
Ouvrir des requêtes de support auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, messagerie ...)
Contribuer à la sécurisation du système informatique, à la protection et à la sauvegarde des données.
Assurer le backup de manière générale, surveille et règle les problèmes du Firewall.
Emettre et argumente ses propositions de solutions afin d'assurer la sécurité du système informatique de Nespresso Maroc.
Réaliser la veille technologique des logiciels : Installation des mises à jour des logiciels.
Accompagner les collaborateurs à l'utilisation des logiciels utilisés au sein de Nespresso Maroc (MS Dynamics AX, POS et CRM, téléphonie, MS Office …)
Vos atouts pour réussir :
Vous êtes d'une formation en informatique.
Vous disposez d'une première expérience professionnelle.
Vous avez des connaissances en Dynamics AX et CRM.
Vous avez des connaissances du système de téléphonie Avaya.