Vous êtes
Un ambassadeur du luxe : passionné vous aimez votre métier, vous êtes soucieux du moindre détail et vous incarnez le très haut de gamme.
Une personnalité ouverte sur les autres : vous aimez le contact humain et partager des émotions.
Un créateur d'expérience. Vous connaissez et surprenez nos clients, vous personnalisez vos attentions et faites qu’ils se sentent uniques.
Vous allez
En amont de l’arrivée des GM, vérifier que l’ensemble de la Villa ou de l’appartement Chalet est prêt (propreté intérieur, extérieur et bon fonctionnement des équipements dans le respect des standards et des préférences connues des clients.)
Assurer le nettoyage et l’entretien de la Villa ou du Chalet tout au long du séjour (Entretien quotidien, service de la couverture, remise à blanc entre 2 familles).

Personnaliser l'expérience client :
Être sensible aux souhaits, préférences et habitudes du client et les prendre en compte systématiquement et discrètement tout au long de son séjour.
Apporter une attention spécifique aux enfants, en leur apportant une considération particulière, adaptée à leurs âges et nationalités.
Accueillir les feedbacks client avec tact et élégance et les remonter à son manager en étant force de propositions sur les solutions à apporter.

Assurer la prestation F&B :
Vérifier la mise en place et le dressage des prestations F&B incluses (petit déjeuner & goûter, dîners à la carte, room service etc.) et non incluses (déjeuner, barbecue, cocktail, etc.) en respectant les protocoles de service, les normes HACCP, les standards de service et les préférences du GM
Assurer la prestation F&B « Majordome » (incluses ou à la carte) comprenant également la préparation, la cuisson, le dressage, le service et le débarrassage.
En intégrant Club Med Exclusive Collection, vous allez vivre l’expérience d’un nouveau luxe. Celui qui allie le raffinement, le sens du détail, la considération de chacun de nos clients avec la gentillesse, la simplicité, l’authenticité des relations et la convivialité légendaire du Club Med. Un luxe centré, avant tout, sur l’humain et les expériences.
4 lignes pour répondre à toutes vos attentes, en matière d’environnement de travail : des Resorts 100% Club Med Exclusive Collection, des Espaces Club Med Exclusive Collection dans nos Resorts 4T, des Villas et Chalets et notre légendaire Voilier 5 mâts.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.