votre rôle
Contexte :
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel. Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante. Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions. Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !
Au sein de la Direction de la Direction ventes et distribution, nous recherchons un Manager Vente Canal Exclusif "Région Grand Casa-Settat" qui a pour mission d'assurer le Business Développent de la région au niveau Capillarité canal exclusif en créant une synergie dans les ressources et en consolidant le partenariat avec les différentes entités pour augmenter sa contribution et renforcer l'image de marque d'Orange dans la région
Responsabilités:
1. Animer et contrôler l'activité des RH à sa charge ; réaliser sa gestion opérationnelle (objectifs, équipes de travail, congés) et identifier les besoins en Formation et Recrutement en collaboration avec la DRH (Alimenter la base des candidats avec des CV, selection des candidats suite aux entretiens, planification des formations)
2. Superviser les activités des boutiques de la région en opérant des visites régulières : Identifier les besoins logistiques, vérifier la disponibilité des stocks, contrôler la qualité de service et l’achalandage dans les agences, Préserver le patrimoine de la société (SG et DSI ) …
3. Développer la capillarité du réseau : prospection locaux, suivi des travaux et ouverture de nouvelle boutique et créer des opportunités de business dans les zones non couvertes de la région.
4. Animer le réseau commercial conjointement avec les différentes BU (BU B2B, B2C, Fixe, le GO to Market…) et Proposer des initiatives pour le développement de l’activité5. Gérer le management des activités au niveau des boutiques et veiller à l'application et au respect des règles en vigueur à travers le coaching des responsables boutiques
6. Consolider et analyser les indicateurs de la région (Tableau de Bord) et faire le reporting à la Direction
7. Proposer et Participer à des projets transverses
8. Assurer une veille concurrentielle sur le déploiement de l’activité de la concurrence dans la région.
10. Supporter l’activité des responsables boutiques sur tous les aspects opérationnels et administratifs. Gérer avec les différents services les difficultés relatives au business en établissant des comptes rendus réguliers de la situation. Suivre et traiter les réclamations clients
votre profil
-Formation académique : Commerce et gestion financière- Niveau d’études : BAC + 4 avec un minimum de 5 ans d'expérience dans le management commerciale.
contrat
CDI
sidi maarouf - Maroc, Maroc