NIGHT MANAGER
NIGHT MANAGER
Hyatt Regency
Hyatt Regency Casablanca
MA - CE - Casablanca
RÉCEPTION
Gestionnaire
Temps plein
Demander un ID: CAS000201
Local
Résumé
Hyatt Regency Casablanca est l'un des hôtels les plus emblématiques du Maroc, étant le lien entre l'ancien et le moderne Casablanca. Un endroit pour se rassembler, favoriser les liens et où l'avenir se construit tout en gardant le passé vivant.
Nous avons une opportunité passionnante dans notre équipe Front Office en tant que Night Manager. Vous ferez partie de la famille Hyatt, offrant un service exceptionnel à nos clients et collègues.
RÉSUMÉ DE LA POSITION:
Le responsable de nuit représentera la direction pendant la nuit et assistera le responsable de la réception dans tous les aspects du service, y compris, les opérations, la planification, en respectant les procédures de l'hôtel.
FONCTIONS PRINCIPALES :
Diriger et superviser toutes les opérations de l'hôtel pendant la nuit pour assurer la satisfaction et la sécurité des clients.
Agir en tant que responsable de nuit pour l'hôtel traitant des plaintes, de la résolution de problèmes, des demandes spéciales et de tout autre problème.
Un responsable de nuit doit assurer que les espaces publics sont maintenus propres et bien rangés.
Assurer le Night Audit et contrôler les rapports financiers sur le PMS.
Collaborer avec les services house-keeping, ingénierie, restauration et sécurité pour améliorer les demandes des clients et favoriser la communication entre les services.
Doit être capable d'appliquer toutes les procédures de sécurité incendie.
Signaler toute personne suspecte, activité et/ou situation dangereuse au service de sécurité.
Qualifications
QUALIFICATIONS :
Expérience antérieure en Front Office en supervision/gestion dans un Hôtel de luxe requise.
Diplôme d'études secondaires, diplôme d'enseignement général ou équivalent international requis.
Doit être capable de communiquer en arabe, français et anglais à l'écrit et à l'oral. Une bonne personnalité est importante pour être le responsable de nuit dans la manière de se représenter au nom de la direction de l'hôtel.
Une connaissance opérationnelle et une maîtrise des systèmes Front Office, Micros, Opera, Word, Excel et Powerpoint.
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MA - CE - Casablanca
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Temps plein
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Hyatt Regency Casablanca est l'un des hôtels les plus emblématiques du Maroc, étant le lien entre l'ancien et le moderne Casablanca. Un endroit pour se rassembler, favoriser les liens et où l'avenir se construit tout en gardant le passé vivant.
Nous avons une opportunité passionnante dans notre équipe Front Office en tant que Night Manager. Vous ferez partie de la famille Hyatt, offrant un service exceptionnel à nos clients et collègues.
RÉSUMÉ DE LA POSITION:
Le responsable de nuit représentera la direction pendant la nuit et assistera le responsable de la réception dans tous les aspects du service, y compris, les opérations, la planification, en respectant les procédures de l'hôtel.
FONCTIONS PRINCIPALES :
Diriger et superviser toutes les opérations de l'hôtel pendant la nuit pour assurer la satisfaction et la sécurité des clients.
Agir en tant que responsable de nuit pour l'hôtel traitant des plaintes, de la résolution de problèmes, des demandes spéciales et de tout autre problème.
Un responsable de nuit doit assurer que les espaces publics sont maintenus propres et bien rangés.
Assurer le Night Audit et contrôler les rapports financiers sur le PMS.
Collaborer avec les services house-keeping, ingénierie, restauration et sécurité pour améliorer les demandes des clients et favoriser la communication entre les services.
Doit être capable d'appliquer toutes les procédures de sécurité incendie.
Signaler toute personne suspecte, activité et/ou situation dangereuse au service de sécurité.
Qualifications
QUALIFICATIONS :
Expérience antérieure en Front Office en supervision/gestion dans un Hôtel de luxe requise.
Diplôme d'études secondaires, diplôme d'enseignement général ou équivalent international requis.
Doit être capable de communiquer en arabe, français et anglais à l'écrit et à l'oral. Une bonne personnalité est importante pour être le responsable de nuit dans la manière de se représenter au nom de la direction de l'hôtel.
Une connaissance opérationnelle et une maîtrise des systèmes Front Office, Micros, Opera, Word, Excel et Powerpoint.
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