Opérateur de Saisie et d'Accueil Téléphonique
Ville : Casablanca
Agence : TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT
Type de contrat : Intérim
Poste :
Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans son domaine des Opérateurs de saisie et d'accueil téléphonique.
Missions :
Saisir et mettre à jour les données au niveau du système d’information
Gérer les appels téléphoniques en émission ou en réception pour assister les clients à utiliser la plateforme d’enregistrement, collecter, corriger et/ou compléter des données sur le système d’information.
Emettre et réceptionner des appels téléphoniques en vue d’assister les clients à utiliser la plateforme d’enregistrement, corriger ou compléter les données ;
Réceptionner les documents et données à saisir ;
Vérifier leur contenu en informations, leur validité et leur conformité par rapport aux pièces exigées ;
Saisir les données sur le système d’information mis à leur disposition ;
Contrôler les informations saisies ;
Veiller sur l’application des techniques et procédures du programme informatique.
Profil recherché pour le poste : Opérateur de Saisie et d'Accueil Téléphonique
Agé(e) de 30 ans maximum au 31/12/2021
Diplôme minimum requis : Bac+2 ;
Expérience de 6 mois minimum dans le domaine de l’accueil téléphonique et la saisie des dossiers;
Bonne capacité à communiquer en français, Arabe et Arabe dialectale
Parfaite maitrise de l’outil informatique
Rapidité et précision dans la saisie des données
Confidentialité
Bonne capacité de communication orale
Aisance au téléphone
Respect de la politique d’intégrité et de sécurité des données
Utilisation appropriée du matériel et applicatifs informatiques
Profil : Bac+2
Experiences : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Français (courant)
Agence : TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT
Type de contrat : Intérim
Poste :
Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans son domaine des Opérateurs de saisie et d'accueil téléphonique.
Missions :
Saisir et mettre à jour les données au niveau du système d’information
Gérer les appels téléphoniques en émission ou en réception pour assister les clients à utiliser la plateforme d’enregistrement, collecter, corriger et/ou compléter des données sur le système d’information.
Emettre et réceptionner des appels téléphoniques en vue d’assister les clients à utiliser la plateforme d’enregistrement, corriger ou compléter les données ;
Réceptionner les documents et données à saisir ;
Vérifier leur contenu en informations, leur validité et leur conformité par rapport aux pièces exigées ;
Saisir les données sur le système d’information mis à leur disposition ;
Contrôler les informations saisies ;
Veiller sur l’application des techniques et procédures du programme informatique.
Profil recherché pour le poste : Opérateur de Saisie et d'Accueil Téléphonique
Agé(e) de 30 ans maximum au 31/12/2021
Diplôme minimum requis : Bac+2 ;
Expérience de 6 mois minimum dans le domaine de l’accueil téléphonique et la saisie des dossiers;
Bonne capacité à communiquer en français, Arabe et Arabe dialectale
Parfaite maitrise de l’outil informatique
Rapidité et précision dans la saisie des données
Confidentialité
Bonne capacité de communication orale
Aisance au téléphone
Respect de la politique d’intégrité et de sécurité des données
Utilisation appropriée du matériel et applicatifs informatiques
Profil : Bac+2
Experiences : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Français (courant)
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