votre rôle
Contexte :
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.
Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein d’Orange Maroc, et de la Direction Marketing Mobile & Digital votre mission est de mettre en place l’ensemble des actions nécessaires pour la gestion des produits mobiles prépayés à savoir :
Mettre en place l’ensemble des actions marketing nécessaires pour le développement des acquisitions prépayés et pour la digitalisation des actes de gestion :
Pilotage et accompagnement des canaux de vente au quotidien et développer les partenariats pertinents
Digitalisation des actes de gestion pertinents pour les clients prépayés
Responsabilités:
1- Analyse du marché prépayé sur la partie acquisition- Déterminer les motivations et comportement des clients et de la cible suite aux études de marché menées en interne et en externe
- Assurer la veille concurrentielle notamment l’évolution des parts de marché sur les différentes régions pour le prépayé
2. Accompagnement des canaux de vente
-En collaboration avec les équipes commerciales et géomarketing accompagner l’atteinte des objectifs mensuels de vente avec une stratégie adaptée aux différents canaux et aux différentes régions.
- Accompagner les plans d’action identifiés et supporter les équipes de vente au quotidien
3. Suivi des KPI
-Analyser de manière continue & agile les mouvements marché concernant l’acquisition
-- Leader les analyses et post-évaluations nécessaires à la compréhension et l’accompagnement des performances sur les poches de croissance et les régions pertinentes
Accompagnement de la digitalisation des actes de gestion pour les clients prépayés
- Identifiant les priorités et participer avec l’équipe digitale à la spécification des actes à digitaliser
- Piloter les plans de conduite du changement associés en interne et côté client
Développer les partenariats pour la distribution de recharge bundlée avec des produits hors télécom, en proposant les business model et les plans d’animation adaptés

votre profil

Formation académique: Bac + 4/5 , en marketing d'une école de commerceExpérience professionnelle requise: à partir de 4 ans dans un poste similaire (dans le domaine des télécoms ou l'ingénierie de l'information serait un plus)Outils: MS Office, connaissance des outils CBM, connaissance du digitalDynamique, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifsSens du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et les fidéliser.Forte orientation business et client, Marketing, connaissance client, connaissance marché, fort
entité
Marketing Mobile & Digital
contrat
CDI
sidi maarouf - Maroc