votre rôle
OBJET DE LA PRESTATION :
Nous recherchons un(e) analyste fonctionnel(le) / Proxy Product Owner (PPO), afin d’assister les products owner business, dans l’analyse des besoins, la définition de solution, la modélisation des données afin de gérer le product backlog de la plateforme de médiation. Il/elle travaillera en lien avec les PO business, les contacts des applications partenaires, l’équipe de développement de la plateforme de médiation et l’équipe Customer Links.
DESCRIPTION DE LA PRESTATION :
En tant que PO au sein de l’équipe IT de la plateforme de médiation, il/elle sera en charge de la gestion d’un portefeuille de projets métiers d’interfaçage avec Customer Links via la plateforme de médiation :
Point de contact IT pour tout nouveau besoin métier d’interfaçage API avec Customer Links via la plateforme de médiation
Pilotage du processus de réponse à l’entité métier demandeuse : étude de faisabilité technico-fonctionnelle avec les équipes appropriées, élaboration de la réponse (estimation de la charge, priorisation backlog et roadmap projet en synchronisation avec les partenaires
Animation des ateliers fonctionnels en présence des parties prenantes du projet d’interfaçage : recueil du besoin métier, définition des règles de gestion, mapping des données, identification des cas d’usage métier
Formalisation de la documentation fonctionnelle et gestion sous Confluence
Mise à jour de la roadmap de la plateforme
Rédaction et gestion des USTs sous Jira
Tests fonctionnels des USTs et validation en UAT avec les équipes métiers appropriées
Animation des cérémonies de la méthodologie Scrum : Sprint planning, Backlog refinement, Priority meeting, Sprint review.
Animation des comités de pilotage avec les partenaires
Reporting managérial.

votre profil
Expérience dans des projets agiles
Bon relationnel avec des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles à l’international
Coordination transversale (MOA, MOE)
Méthodologie agile SCRUM
Anglais : niveau professionnel confirmé (écrit, parlé)
Esprit d’équipe, rigueur, organisation, agilité, proactivité

le plus de l'offre
Le programme « Customer Links » est la solution CRM utilisée pour le marché entreprise d’Orange en France et à l’internationale. Customer Links utilise l’application Salesforce « Sales Cloud » pour la gestion des processus d’avant-vente et de vente.
Le CRM est interfacé avec plusieurs applications du système d’information de l’entreprise. Ainsi, en réponse aux nombreuses demandes métiers d’interfaçage de Customer Links avec d’autres applications du SI d’Orange, le projet d’implémentation d’une plateforme de médiation a été décidé. Le but de cette plateforme est d’assurer l’interfaçage en mode API entre n’importe quelles applications, internes ou externes, du SI d’Orange. A date, la plateforme de médiation est uniquement utilisée pour l’interfaçage de Customer Links avec d’autres applications du SI Orange.

entité
Chief Technical Info Office
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business.

contrat
CDI
Rabat,Morocco:Technopolis B6