votre rôle
Au sein d’Orange Business, la Business Line Communication Services a pour mission de développer et commercialiser les solutions de connectivité, de relation client et de collaboration : internet, SD Wan, voix, centres de contact, téléphonie cloud, visioconférence, IM/Présence, messagerie, etc.
Au sein de cette Business Line, la direction Collaboration & Customer experience product Development assure l’expertise technique, le pilotage des projets de nouveaux services standards et la conception des offres sur mesure pour nos clients les plus exigeants sur les domaines de la Collaboration, de la Customer Expérience et de la Voix . A ce titre, elle coordonne l'ensemble des acteurs d'un projet, tant avec ses partenaires internes (IT, opérationnel, techniques, canaux de vente, finance, …) qu'avec ses partenaires externes (Cloud Providers, constructeurs, éditeurs…).
L'équipe Project Management regroupe l'ensemble des managers de projet assurant le développement des nouvelles offres de services de ce domaine Cisco Webex Suite, Microsoft Teams & O365, trunking voix, UES Genesys …
Nous recrutons au sein de cette équipe un manager de projet, responsable de l'organisation et du pilotage de projets de développement d’offres pour la Business Line Communication Services. Véritable chef d’orchestre transverse et facilitateur, votre rôle est clé pour le succès du projet et atteindre les objectifs définis. Suivant la dimension du projet vous animerez des équipes de tailles diverses, pouvant aller parfois à plusieurs dizaines de contributeurs métiers. Dans votre mission, vous appréhenderez l’ensemble des dimensions d’une offre de service B2B : vente/avant-vente, commande/facturation, production, maintenance, architecture technique, cloud, back-office IT, digitalisation, sécurité, juridique, etc.
Activités
Vous vous appropriez les enjeux business et les retraduisez, avec l’équipe, en enjeux et objectifs projet pour les différents chantiers (technique, process, IT, sécurité, etc).
Vous définissez la planification et l'organisation des travaux à mener, en appliquant des méthodes agiles si cela est opportun.
Vous déterminez les ressources nécessaires, aussi bien internes à Orange Business (marketing, ingénierie, IT, business process) ou au groupe Orange que externes (fournisseurs), et les pilotez dans la réalisation.
Vous garantissez le respect des délais et la conformité des travaux.
Vous gérez l'ensemble des risques associés.
Vous mettez en place une communication globale et cohérente.
Vous proposez les orientations projet à suivre auprès des décideurs dans les différentes gouvernances.

votre profil
De formation Bac + 4/+ 5 en école d'ingénieur ou équivalent, vous avez des compétences en management de projet en contexte agile et en animation d’équipe à distance.
Vous possédez une expérience d'au moins 7 ans et vous savez vous organiser pour intervenir sur plusieurs projets en parallèle.
Vous avez une forte expérience dans la conduite de projets, ainsi que dans les méthodes agiles (Scrum, SAFe).
Vous avez une connaissance des domaines de la Collaboration, de la Voix et du Contact Center ainsi que de ses transformations digitales et des enjeux de transformation vers le Cloud.
Une expérience de définition d’urbanismes de solutions de ces domaines et de relation avec des fournisseurs technologiques est un plus.
Vous savez évoluer dans des écosystèmes complexes et incertains.
Vous savez mobiliser et animer des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles.
Vous avez l'esprit d'initiative, le sens de l'écoute et vous savez vous adapter.
Vous maîtrisez l'anglais parlé et écrit.

le plus de l'offre
connaissances en Telco

contrat
CDI
Morocco - Sala Al Jadida - Maroc