Réceptionniste


Adecco Maroc recrute pour le compte de son client à Taroudant, un Agent de Réception.
Mission :
Accueil des clients individuels et des groupes
Gestion des réservations et des comptes clients
Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique…
Relations avec les agences de voyages, fournisseurs…
Coordination avec le service des étages
Assurer le développement de l’établissement.
Travailler de façon autonome d’après des procédures préétablies
Passer avec aisance d’une langue à une autre
Capacité de s’adapter à la diversité de l’entreprise, des clientèles et aux variations des flux d’activité.
Profil recherché pour le poste : Réceptionniste
Bac+2 en hôtellerie et hébergement avec une expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionniste.
Présentation personnelle soignée.
Vous êtes une personne souriante, polie et courtoise
Bon communiquant (e) de façon efficace à l’oral et à l’écrit.
Remonter les informations importantes à sa hiérarchie
Vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel.
Excellente mémoire des visages et des noms
Capacité de résistance aux situations de stress
Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l’hôtel Faire le lien entre les différents services.
Maîtrise de la langue Française et anglaise est impératif et troisième langue souhaitée

Bac+2
Expérience entre 2 ans et 5 ans - Anglais (bon niveau) & Français (courant)