PRÉSENTATION
Dans le cadre de renforcement de ses structures, la Société Développement Touristique Souss Massa SDR S.A, lance un appel à candidatures externes pour pourvoir un poste de Responsable du Centre d’Information Touristique d’Agadir en Contrat à Durée Déterminée (CDD). Poste rattaché hiérarchiquement au Département Développement Touristique et Marketing.
MISSION PRINCIPALE :
Les principales missions se résument comme suit :
Piloter le fonctionnement du centre d’information touristique ;
Superviser les opérations quotidiennes du centre d’information touristique ;
Former, encadrer le personnel du centre ;
Assurer un service à la clientèle de qualité ;
Offrir un service de conseil personnalisé en fonction de l’intérêt et des besoins des visiteurs ;
Assurer un accueil professionnel aux touristes de la destination d’Agadir Souss Massa ;
Créer des partenariats avec les partenaires régionaux de services et de promotion ;
Assurer une bonne coordination avec les kiosques d’information touristique installés au niveau de la Région Souss Massa ;
Animer des visites de groupes ou évènements organisés par le centre ;
Assurer la gestion du stock de la documentation touristique ;
Participer à la promotion de la destination Agadir Souss Massa à travers la proposition des attractions et services offerts ;
Constituer une base de données des visiteurs et touristes ;
Assurer un reporting périodique de la fréquence des visiteurs, centre d’intérêt…
Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.
PROFIL RECHERCHÉ :
Disposant d’un diplôme d’au moins BAC+3 en tourisme, communication, agence de voyage ou gestion / management ;
Un minimum de 2 ans d’expérience. Une expérience dans une structure d’organisation de voyage serait un atout ;
Une connaissance de la région et de ses produits touristiques.
COMPETENCES REQUISES :
Maitrise des langues arabe, français et anglais ;
Un bon niveau en espagnol et/ou allemand serait un atout ;
Bonne capacité en communication écrite et orale ;
Un bon sens de détail ;
Capacité managériale ;
Organisation, autonomie et excellent relationnel ;
Bon sens d’écoute ;
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point …) ;
Proactivité et capacité à résoudre des problèmes.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature est constitué des pièces suivantes :
CV (CV Prénom NOM.pdf) ;
Lettre de motivation (LM Prénom NOM.pdf) ;
Diplômes exigés (Diplôme Prénom NOM.pdf) ;
Pièces justificatives de l’expérience professionnelle (Expérience Prénom NOM.pdf).
NB :
Tout dossier manquant d’une des pièces demandées sera rejeté.
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Les candidatures doivent être soumises, exclusivement, en remplissant le formulaire ci-dessous : https://forms.gle/bzHo6keju4Msp2zs8
Date limite : au plus tard le 01/09/2024 à 16H00.
NB :
Après étude des dossiers de candidatures reçus, les candidats présélectionnés, répondant aux conditions exigées dans la présente annonce, seront invités à passer un entretien oral avec une commission d’évaluation.
Pour tout complément d’information, envoyer votre demande sur l’adresse suivante : recrutement@sdrt-sm.ma.
CONTACT RECRUTEUR
Nom : محمد بيزران
Email : recrutement@sdrt-sm.ma
Tél : 0528280808