Detail Offre
Responsable Recouvrement (H/F)
Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, un Responsable Recouvrement (H/F).
Mission
· A ssurer le recouvrement clients.
· Minimiser le délai moyen de recouvrement des arriérés de paiement.
· Assurer les objectifs de recouvrement déterminés. Le cas échéant, transmettre les dossiers litigieux au contentieux.
· Informer sur le niveau de recouvrement quotidien et sur les retards éventuels, et proposer des solutions aux dysfonctionnements éventuels du système de recouvrement.
· Collecter les sommes impayées aux créanciers, par des tiers moyennant de multiples initiatives (prise de contact avec les débiteurs concernés, incitation à acquitter les dettes….) .
· Prendre en charge les relances des clients en défaut de paiement et procéder au recouvrement à l’amiable.
· Contrôler la conformité des montants, libellés, signature…au moment de la récupération des règlements.
· Alimenter et analyser les indicateurs de performance.
· Rendre compte à la direction des difficultés rencontrées, des actions réalisées et des résultats obtenus.
· Suivre la procédure judiciaire de recouvrement.
· Faire appel aux clients en retard de paiement.
· Etablir un compte-rendu quotidien des visites et actions menées auprès des clients.
· Remonter l’information en cas de réclamation.
Profil
· De formation BAC+5
· Vous disposez d'une expérience probante dans une fonction similaire.
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