Senior ICT Support Engineer
Prime de cooptation: 3000 MAD
Type de contrat: Employé
Secteur: IT
Lieu: Grand Casablanca
Client :
Notre partenaire est un leader technologique mondial.
Description :
Vous ne voyez que des solutions pour nos clients, pas de problèmes (Attention! Ce super pouvoir est assorti de responsabilités!). Dans cette optique, vous savez faire preuve d'initiative et parfois de créativité. Vous travaillez de manière autonome et vous êtes aussi capable de travailler en équipe. Vous êtes orienté(e) résultat, précis(e), rigoureux(se) et fiable.
Vos missions principales :
• Vous maintenez les infrastructures de nos plus gros clients
• Vous assistez le support IT lorsqu'un problème (récurrent) se présente et qu'une solution long terme est nécessaire
• Vous dimensionnez et proposez à l'équipe commerciale les renouvellements/nouveautés nécessaires pour nos plus gros clients
• Vous installez/migrez les nouvelles solutions choisies par nos clients
• Vous créez/gardez à jour la documentation de nos clients à la suite de vos interventions
• Vous maintenez une veille technologique
Votre profil :
• Vous avez minimum 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Systèmes
• Vous avez un minimum d'expérience de Pre-Sales pour comprendre le besoin d'un client et vous êtes capable d'identifier les meilleures solutions y répondant
• Vous maîtrisez l'installation de nouveaux systèmes et la migration de systèmes existants vers les solutions choisies par nos clients
• Vous êtes familier(ère) avec la plupart des technologies suivantes :
o Windows Server 2012 and later
o AD, Azure AD
o Microsoft 365, Exchange 2013 and later (with DAG)
o Linux servers basics
o Vmware vSphere vCenter
o Storage NAS + SAN (DELL EMC - HP MSA)
o HCI (HP Simplivity - VXRail)
o Backup solutions (Veeam, Asigra, Nakivo)
o Advanced Switching (Aruba - Netgear - Cisco)
o Wireless solutions (Aruba - Ubiquiti)
o Radius management
o Routing
o Firewalling (Sophos, Fortigate)
o VoIP basics
o Cyber sécurité
• Vous vous exprimez parfaitement en français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous êtes très à l'aise en anglais. Le néerlandais est un atout.
Notre offre :
• Une fonction variée au sein d'un Groupe à l'esprit familial en pleine croissance (de beaux challenges en perspective !)
• Une équipe super sympa, à la fois sérieuse et décontractée
• Un contrat à durée indéterminée à plein temps
• Des possibilités d'évolution en fonction de vos envies et de vos compétences
• Un salaire attractif (assorti de nombreux avantages extralégaux) en fonction de votre expérience et de votre motivation
Type de contrat: Employé
Secteur: IT
Lieu: Grand Casablanca
Client :
Notre partenaire est un leader technologique mondial.
Description :
Vous ne voyez que des solutions pour nos clients, pas de problèmes (Attention! Ce super pouvoir est assorti de responsabilités!). Dans cette optique, vous savez faire preuve d'initiative et parfois de créativité. Vous travaillez de manière autonome et vous êtes aussi capable de travailler en équipe. Vous êtes orienté(e) résultat, précis(e), rigoureux(se) et fiable.
Vos missions principales :
• Vous maintenez les infrastructures de nos plus gros clients
• Vous assistez le support IT lorsqu'un problème (récurrent) se présente et qu'une solution long terme est nécessaire
• Vous dimensionnez et proposez à l'équipe commerciale les renouvellements/nouveautés nécessaires pour nos plus gros clients
• Vous installez/migrez les nouvelles solutions choisies par nos clients
• Vous créez/gardez à jour la documentation de nos clients à la suite de vos interventions
• Vous maintenez une veille technologique
Votre profil :
• Vous avez minimum 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Systèmes
• Vous avez un minimum d'expérience de Pre-Sales pour comprendre le besoin d'un client et vous êtes capable d'identifier les meilleures solutions y répondant
• Vous maîtrisez l'installation de nouveaux systèmes et la migration de systèmes existants vers les solutions choisies par nos clients
• Vous êtes familier(ère) avec la plupart des technologies suivantes :
o Windows Server 2012 and later
o AD, Azure AD
o Microsoft 365, Exchange 2013 and later (with DAG)
o Linux servers basics
o Vmware vSphere vCenter
o Storage NAS + SAN (DELL EMC - HP MSA)
o HCI (HP Simplivity - VXRail)
o Backup solutions (Veeam, Asigra, Nakivo)
o Advanced Switching (Aruba - Netgear - Cisco)
o Wireless solutions (Aruba - Ubiquiti)
o Radius management
o Routing
o Firewalling (Sophos, Fortigate)
o VoIP basics
o Cyber sécurité
• Vous vous exprimez parfaitement en français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous êtes très à l'aise en anglais. Le néerlandais est un atout.
Notre offre :
• Une fonction variée au sein d'un Groupe à l'esprit familial en pleine croissance (de beaux challenges en perspective !)
• Une équipe super sympa, à la fois sérieuse et décontractée
• Un contrat à durée indéterminée à plein temps
• Des possibilités d'évolution en fonction de vos envies et de vos compétences
• Un salaire attractif (assorti de nombreux avantages extralégaux) en fonction de votre expérience et de votre motivation