Expert Support – Nuit chez Stairling, une startup VTC, vous place au cœur de l’expérience chauffeurs. En tant que spécialiste support, vous êtes le premier point de contact, accompagnant les chauffeurs dans la création et la gestion de leurs comptes VTC, l’activation de Stairling, et la résolution de leurs demandes quotidiennes. Vous assurez un suivi post‑onboarding, maintenez une réactivité exemplaire aux appels, messages et emails, et contribuez à l’amélioration continue des processus. Vous travaillez en shift nocturne, de 20h à 2h ou de 2h à 8h, en présentiel à Tanger. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des chauffeurs, tout en développant vos compétences dans un environnement startup dynamique.