Vos missions au quotidien
En collaboration avec votre tuteur (maître de stage) qui assurera votre formation, vous aurez pour mission de :
1 - Analyser des besoins des utilisateurs :
Participer au recensement, à l’analyse et à la consolidation des demandes,
Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets (SI ou d’organisation) ou des refontes importantes.
Prioriser les projets et veiller à la cohérence des demandes.
Préparer les éléments de mesure des projets (coût, délais, ressources…).
Préparer les dossiers contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus pour la présentation en comité de projet.
Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
2 - Réaliser d’études et mise en œuvre du projet :
Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec les différents experts (architecte S.I, experts fonctionnels..).
Elaborer le plan d’actions permettant d’adresser les risques.
Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à cadrer la demande.
Analyser les impacts organisationnels, techniques, fonctionnels, juridiques et financiers.
Identifier les incidences sur les autres applicatifs.
Rédiger le cahier des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées.
Réaliser la cartographie des processus.
Assurer l’interface avec la maîtrise d’œuvre MOE (interne ou prestataires)
Suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les chefs de projet informatique.
Assurer le respect du planning du projet.
Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en production et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
3 - Mise en place de la conduite du changement :
Organiser, structurer et piloter les projets d’évolution SI impactant le périmètre fonctionnel.
Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs et coordonner les relations avec les équipes de production.
Assurer le support fonctionnel utilisateurs.
Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, préconiser et/ou assurer la formation des formateurs.
Assurer une assistance aux filiales par apport d'une expertise bancaire dans le cadre de leurs demandes d'évolution, pour y être en totale adéquation.
Elaborer les suivis, reportings et tableaux de bord permettant le pilotage de l’activité
Effectuer les bilans projets et les documents de capitalisation.
Gérer la relation client dans l’assurance de la continuité de fonctionnement des applications Métiers.
Lieu de travail
Casablanca, Maroc
Date d'expiration
22 Avril
Secteur d'activité
Nombre de postes
01