PRÉSENTATION
La Fondation Mohammed VI de Promotion des Œuvres Sociales de l´Éducation-Formation organise, pour renforcer son effectif à Rabat, un concours pour le recrutement d’un Standardiste.
Supérieur hiérarchique : Chef de Service Logistique
Internes : Différentes entités de la fondation
Externes : Visiteurs /Adhérents
MISSIONS :
Assurer la gestion des communications téléphoniques de la fondation conformément aux procédures en vigueur
ACTIVITES PRINCIPALES :
Gestion de l’activité
Répondre aux appels entrants et les rediriger vers les bons destinataires
Prendre des messages claires et précis en cas d’indisponibilité des destinataires
Assurer le traitement des demandes de renseignement téléphonique
Réaliser des tâches administratives simples (gestion des rendez-vous, etc.)
Tenir à jour les listes des contacts
Collaborer avec l’ensemble des équipes pour garantir un bon flux de communication
Conformité et respect réglementaire
Assurer le respect des procédures en vigueur relevant de son périmètre d’activité (protocole de gestion des appels suivi des documents,)
Assurer le respect de la confidentialité des informations.
PROFIL RECHERCHE :
Le concours est ouvert aux candidats :
De nationalité marocaine ;
Âgés de plus de 18 ans et de moins de 45 ans à la date du concours ;
Qui remplissent les conditions d'aptitude physique exigées pour l'exercice des fonctions objet du concours.
Formation :
Bac+2 diplôme de technicien spécialisé en gestion des Entreprises ou secrétariat de Direction
Expérience :
Une expérience de 3 ans à la réception d’appels et la gestion de la relation client
Compétences requises :
Influence, networking, gestion des interfaces ;
Autonomie et résolution de problèmes ;
Prise d’initiative et innovation ;
Orientation qualité ;
Communication et persuasion ;
Engagement et implication ;
Aisance relationnelle ;
Organisation et planification du travail ;
Synergie et qualité de coopération.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature doit obligatoirement contenir les pièces suivantes :
Une demande écrite accompagnée d'un curriculum vitae avec photo d'identité ;
Une photocopie de la Carte Nationale d'Identité ;
Une copie du diplôme de baccalauréat ;
Une copie du diplôme exigé pour le poste en question (les attestations de réussite ne sont pas acceptées) ;
Une copie du document justifiant l'équivalence pour les diplômes non délivrés par les établissements publics et/ou universitaires marocains ;
Une copie des attestations de travail dûment signées et cachetées par l’organisme employeur, justifiant les expériences professionnelles requises (l’attestation doit préciser le domaine et la durée d’expérience).
NB :
Tout dossier de candidature ne comprenant pas l’une des pièces susmentionnées sera systématiquement écarté.
Le candidat ne peut postuler qu’a un seul poste. Toute candidature multiple entrainera l’annulation de l’ensemble des dossières déposés.
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature (mis en entier dans une enveloppe) doit être déposé au bureau d'ordre de la Fondation ou envoyé par poste (cachet de la poste fait foi) sous pli fermé, à l’adresse suivante : Avenue Allal Al Fassi, Rabat.
Le candidat doit obligatoirement mentionner sur le pli en question son nom et prénom, son adresse complète, son numéro de téléphone, son adresse email, ainsi que la désignation et la référence du poste (AMP.S.10/25) pour lequel il a postulé.
Date limite : Le 31 Octobre 2025 à 16 Heures.(Passé ce délai, aucun dossier ne sera recevable. La date du bureau d'ordre ou la date de la poste fait foi de la date réelle d'arrivée).
NB :
Toute candidature parvenue à la Fondation par un autre canal sera considérée comme nulle et non avenue.
Le candidat est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations enregistrées sur son curriculum vitae et toute candidature ne correspondant pas au profil demandé ou fausse déclaration entrainera son élimination automatique.
La liste des candidats retenus pour passer l’épreuve écrite sera publiée sur les sites internet : www.fm6-education.ma, et www.emploi-public.ma lesdits candidats recevront également une convocation par email qui précisera l’heure, la date et le lieu de l’entretien.
Le jour du concours, tous les candidats convoqués doivent être munis de leurs cartes d’identité nationale et de leur convocation.
CONTACT RECRUTEUR
Nom :
Email :
Tél :
AUTRES OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRE
Informatiste
Technicien Electricité