Ville : Casablanca
Agence : TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT
Type de contrat : Intérim
Poste :
Nous recrutons une Standardiste pour une entreprise de renommée.
Missions :
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent ;
Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …) ;
Traitement des demandes de renseignement téléphonique ;
Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation, ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels.
Profil recherché pour le poste : Standardiste - NA
Profil :
De formation minimum Bac+2 ;
Français irréprochable ;
Expérience 2 ans minimum dans un poste similaire et de préférence dans un organisme d'assurance.
Profil : Bac+2
Experiences : Expérience entre 2 ans et 5 ans français(courant) anglais(intermédiaire)