Superviseur expérimenté recherché pour un centre d’appels à Casablanca. Le candidat doit gérer, motiver et encadrer une équipe d’agents afin d’atteindre les objectifs de performance. Il assurera le suivi des indicateurs, proposera des actions correctives et analysera les résultats. Le poste requiert une expérience de 2 ans, d’excellentes compétences en communication et leadership, ainsi qu’une maîtrise du français. Le contrat est un CDI avec rémunération attractive et primes basées sur la performance.