Superviseur en télé-communication


Nous recrutons pour le compte de notre client des Superviseurs en télé-communication.
Profil recherché pour le poste : Superviseur en télé-communication
De formation Bac à Bac+3
Une maîtrise parfaite de la langue française à l'orale et à l'écrit, un diplôme de formation commercial serrait préférable.
Une expérience minimum de 2 ans en émission d'appel / Télévente des produits de télécom, une expérience en qualité de superviseur essentiellement dans la gestion de projet télécom est obligatoire
Bonne connaissances en gestion d'équipe (coaching, suivi personnalisé et mise à l'objectif)
Bonne maîtrise dans la gestion de flux.
Une maîtrise des techniques de la gestion de la relation client ainsi que des logiciels de bureautique.

Bac+3
Expérience entre 2 ans et 5 ans - Français (courant)