Superviseur expérimenté en émission d’appels
Nous recrutons un superviseur expérimenté en appels sortants :
Votre fonction de manager s’articulera autour des missions suivantes :
– Veiller à la performance quotidienne de l’équipe dans le respect des engagements pris et des procédures établies avec le client
– Monter en compétence votre équipe et l’accompagner
– Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs*
– Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives…
Profil:
– Une expérience probante (2 ans minimum) en tant que superviseur en télévente
– Une parfaite maîtrise du français,
– Une capacité d’analyse et de réactivité, et des compétences managériales avérées,
– Un véritable leadership, une aptitude à former, animer, motiver et convaincre,
– De bonnes capacités d’écoute et une aisance relationnelle, le sens des responsabilités et le goût du travail en équipe.
Nos avantages :
– Des perspectives d’évolution basées sur votre compétence, et une rémunération fixe et variable très intéressantes
– Un parcours de formation et d’accompagnement sur mesure …
Nous vous offrons de réelles opportunités de carrière parce que votre réussite est aussi la nôtre!
Alors n’attendez-plus ! Rejoignez nous
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