Novancy recrute un professionnel pour assurer le support informatique industriel au sein de ses équipes à Casablanca et Rabat. Le poste consiste à gérer les incidents, à superviser les systèmes via ServiceNow, à maintenir la base de données CMDB, à planifier les correctifs, à analyser les problèmes volumétriques et à produire des rapports de productivité. Le candidat doit maîtriser la supervision, la création d’incidents, la planification des correctifs et l’analyse des problèmes. Il doit posséder un Bac+3 minimum, être capable de travailler en CDI et avoir une expérience de trois ans dans un environnement industriel. Le rôle exige une forte capacité d’analyse, une excellente gestion des incidents et une connaissance approfondie des systèmes industriels.