Team Leader Bilingue Franco-Anglais
Concentrix recherche un Team Leader bilingue Franco‑Anglais pour superviser une équipe de conseillers clients à Marrakech. Le poste implique la gestion quotidienne, le suivi des indicateurs de performance, la formation et le coaching des collaborateurs, ainsi que la coordination avec le chef de projet et le client. Le candidat idéal possède une expérience de 3 à 5 ans en management de call center, maîtrise du français et de l’anglais, compétences analytiques, sens de l’organisation et forte orientation client.
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