PRÉSENTATION
ACTIVITES PRINCIPALES :
Rattaché au Chargé d’Accueil et Orientation, vous aurez pour mission de gérer et traiter toutes demandes des clients selon les procédures administratives en vigueur.
A ce titre, vos principales activités seront :
Gestion du Système Esirema
Organiser et mettre à jour les données dans le système Esirema
Vérifier et valider l'exactitude des informations saisies dans le système pour garantir leur précision
Traitement des Dossiers de Reproduction Equine
Assister le Chargé d'accueil et orientation dans la coordination des rendez-vous
Assurer la gestion des dossiers d’approbation des étalons privés : Remise et saisies des carnets de cartes de saillies
Veiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproduction
Assurer la cohérence et l'intégrité des données dans les documents d'accompagnement des chevaux
Veiller au suivi des différentes phases des dossiers de reproduction
Editer et Assurer la gestion des Documents d’identification et leur remise aux propriétaires
Traitement des demandes de transaction
Traiter les demandes de transaction selon la procédure et les délais impartis (Changement de propriétés, Duplicata, renouvellement)
Communication et Relation Client
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, en fournissant des informations précises sur les procédures et services offerts
Préparer et éditer les documents administratifs nécessaires pour les clients, tels que les Factures, les confirmations de réservation, etc.
Assurer une communication claire et cohérente avec les clients et les visiteurs
Gestion des Tableaux de Suivi et Reporting
Établir et maintenir des tableaux de suivi détaillés pour les documents des haras
Générer des rapports réguliers et des tableaux de bord pour informer les parties prenantes internes des avancées et des éventuels problèmes
Gestion des Relances et Suivi des Délais
Gérer les relances et notifications nécessaires en cas de délais dépassés ou de retards dans les dossiers de reproduction des chevaux
Collaborer avec les différentes parties prenantes pour s'assurer que les délais et les exigences sont respectés
Gestion des Stocks de Consommables
Surveiller régulièrement les niveaux de stock pour garantir des approvisionnements adéquats
Planifier et effectuer des réapprovisionnements en fonction de la demande prévue
Suivre et vérifier les livraisons pour s'assurer de leur conformité et de leur qualité
Contrôle Qualité et Stockage
Examiner la qualité des fournitures à leur réception et gérer les retours si nécessaires
Stocker les fournitures de manière organisée et sécurisée pour éviter les pertes ou les dégradations
Suivi des Consommables
Tenir un registre précis des consommables utilisés
Tenir à jour le système AX
S'assurer que les consommables essentiels sont toujours disponibles pour les opérations quotidiennes
Collaborer avec les différentes entités du Haras pour comprendre et anticiper leurs besoins en consommables
Reporting et Documentation
Maintenir des enregistrements et des rapports précis sur les mouvements de stocks
Fournir des informations régulières à la direction sur la gestion des stocks
PROFIL RECHERCHE :
Vous êtes de formation Bac +2 Economie/Gestion/Communication ou équivalent avec une expérience probante dans un poste similaire.
Vous avez des compétences administratives ;
Vous avez une maîtrise poussée des outils informatiques et des logiciels dédiés ;
Vous avez le sens de communication et du reporting ;
DOSSIER DE CANDIDATURE
Merci de renseigner les informations relatives à votre candidature, et télécharger :
Votre CV.
Lettre de motivation.
Le formulaire de candidature dûment rempli téléchargeable sur le site.
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Veuillez-vous connecter à la page suivante : https://emploi.sorec.ma:4443/orangehrm/symfony/web/index.php/recruitmentApply/jobs.html
Date limite : Le 30 Mai 2025.
CONTACT RECRUTEUR
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AUTRES OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRE
Chargé(e) du Totalisateur Management (H/F)