Compétences
Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné-e dans votre montée en compétences
Ludovic, manager
De formation technique bac à bac + 2 réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC - IRCC)...
... et/ou d'une expérience dans le domaine technique des réseaux de télécommunications et sur la maintenance du réseau boucle locale (cuivre et/ou fibre)
Vous maîtrisez l’architecture du réseau, les consignes de sécurité des personnes et des chantiers sur la voie publique.
Vous êtes à l'aise avec les outil informatique
N'oublions pas : permis B obligatoire (un véhicule de service est mis à votre disposition)
Le permis E serait un plus
Vous êtes disponible (déplacements Artois Hainaut et éventuels renforts hors territoire)
Mission
'Au sein du groupe interventions réseau boucle locale de la Direction Intervention Réseau Artois-Hainaut (Unité Clients et Industrielle Nord de France), vous réalisez les interventions terrain sur tous types d’équipements réseaux pour la production ou maintenance cuivre et fibre. Je vous attends afin de vous faire découvrir le métier de technicien.ne boucle locale dont les activités sont très diversifiées.. Franchissez le pas ! '
Ludovic, manager
En intervention sur le terrain
Vous travaillez toujours en binôme, sur les réseaux cuivre et fibre
Vous exécutez les travaux de raccordement, de câblage, d'installation d'équipements (sur poteaux, en conduite souterraine et/ou enterrée)
Vous respectez les délais et la qualité de service attendus par le client
Vous rendez compte au pilote d'activité pour qu'il informe le client
Vous assurez et pilotez le suivi de nos sous-traitants (accompagnement sur chantier, montée en compétence …).
Vous vérifiez les chantiers réalisés par nos partenaires
Vous intervenez parfois en heures non ouvrables, effectuez des travaux programmés et assurez des astreintes (environ 2 par an)
Vous renseignez le système d'information avec rigueur
Votre challenge est de développer une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange
Au bureau tout de même
Vous mettez à jour le Système d'Information (comptes rendus d'interventions)
L’UCI Nord de France :
Venez vivre une expérience humaine unique, au sein d’une entité dynamique et d’une équipe solidaire et engagée, résolument tournée vers l’avenir !
Au sein d’Orange France, les Unités Clients et Industrielles (UCI) assurent la livraison et la maintenance de tous les produits et services d’Orange qui nécessitent une étude ou une intervention technique. Elles interviennent sur les réseaux cuivre et fibre et chez les clients pour le compte de différents donneurs d’ordres et sur les marchés Grand Public, Entreprises et Wholesale.
L’Unité Clients et Industrielle Nord De France assure l’ensemble des activités d’intervention clients, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après-vente sur les marchés Grand Public, Entreprises et Wholesale. Elle contribue à l’expérience et la satisfaction de ses clients par la maitrise de la qualité de ses prestations.
L’UCI Nord de France compte 1200 collaborateurs et 30 sites répartis sur 9 départements des Hauts de France et de la Champagne Ardennes.
Orange est partenaire de nombreux événements sportifs ou culturels tels que les Jeux Olympiques et Paralympiques pour lesquels nous assurons le déploiement et l’opérationnalité des services de télécoms essentiels à leur déroulement
'Vous intégrez une équipe de 24 personnes. Vous trouvez un esprit jovial, dynamique, basé sur l'entraide, notre collectif est vraiment soudé !'
Ludovic, manager
L’Unité Clients et Industrielle Nord De France assure l’ensemble des activités d’intervention clients, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après-vente sur les marchés Grand Public, Entreprises et Wholesale. .
Elle contribue à l’expérience et la satisfaction de ses clients par la maitrise de la qualité de ses prestations.
L’UCI Nord de France compte 1200 collaborateurs et 30 sites répartis sur 9 départements des Hauts de France et de la Champagne Ardennes. .
Lieu
Le poste est situé à Valenciennes.
Perspective
Vous serez un acteur majeur de la qualité du réseau Orange au service de tous nos clients.
Orange offre de réels avantages et d'opportunités de parcours professionnels. Après plusieurs années sur le poste, les perspectives d’évolution sont variées : ingénierie et expertise en solutions réseaux, coordinateur de maintenance de boucle locale et pourquoi pas chargé-e d'affaires. Vous intégrez un grand groupe, tout est possible.
contrat
CDI
La chasse royale rue Hector Berlioz 59300 VALENCIENNES - France