PROFIL DEMANDÉ
Formation :
Bac + 2
Expériences :
De 2 à 3 ans
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Mission du poste :
Le Technicien IT est responsable de l’installation, de la maintenance, et de l’assistance technique des équipements informatiques au sein de la société. Il assure un support optimal aux utilisateurs, en veillant à la fiabilité et à la sécurité des infrastructures techniques.
Principales responsabilités :
Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques de la société.
Former les nouveaux utilisateurs et assurer les interventions nécessaires.
Assurer l’assistance et la supervision des manipulations techniques avec les partenaires.
Réaliser les archivages et sauvegardes des données conformément aux exigences de sécurité.
Suivre et mettre à jour les fiches d’incidents et d’interventions pour les pannes matérielles et logicielles.
Diagnostiquer les défaillances, et proposer des solutions d'amélioration.
Fournir un soutien technique de qualité aux différents services de l'entreprise.
Suivre l'état des stocks du matériel informatique et des téléphones.
Réaliser un inventaire mensuel du parc informatique.
Effectuer des tests de contrôle du matériel, des réseaux informatiques et téléphoniques.
Profil recherché:
Bac+2 en informatique, réseaux, maintenance informatique ou domaine connexe.
2 ans d’expérience en support technique et en maintenance informatique.
Maîtrise de l’anglais (bilingue)
Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies et aux différents environnements de travail.
Sens du service et de la réactivité.
Rigueur et organisation dans le suivi des interventions.
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS).
Maîtrise des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
Notions avancées en réseaux informatiques et téléphonie sur IP.
Connaissance des règles de sécurité informatique et consignes d’exploitation.
Compétence en conduite d’entretien d’assistance par téléphone.
AUTRES OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRE
Agent Logistique (H/F)
Commercial B2B Sédentaire (H/F)