Technicien Support Informatique – 100 % de disponibilité pour assurer la maintenance, la configuration et le dépannage des systèmes d’information de nos clients. Vous intervenez sur des postes Windows, des serveurs, des applications métiers et des infrastructures réseau. Vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, vous proposez des solutions rapides et vous documentez vos actions. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de sécurité et de gestion de projet pour garantir la continuité des services. Vous participez également à l’amélioration continue des processus de support et à la mise à jour des bases de connaissances.