Teleoperador y atención al cliente
Rabat (MAROC)
Descripción del puesto :
Nuestro cliente es una agencia de viajes.
Buscamos un/a teleoperador/a recepción de llamadas a clientes.
Las tareas a realizar son las siguientes:
Tratamiento de quejas o reclamaciones antes y despuès de las reservas (informaciones sobre los viajes, realizar las reservaciones, cambios y cancelaciones,…)
Hacer un seguimiento de la comunicación con los hoteles y los socios comerciales de las reservas de los clientes.
Perfil requerido :
¿Habla español perfectamente? ¿Tiene una habilidad de redacción ?
Requisitos:
Experiencia previa realizando las funciones anteriormente mencionadas.
Rapidez al teclado del ordenador.
Gran capacidad de resolución de problemas.
Se realiza formación inicial.
Buscamos una persona polivalente y proactiva.
Amplitud horaria : 44 horas por semana
Puesto en CDI
Descripción del puesto :
Nuestro cliente es una agencia de viajes.
Buscamos un/a teleoperador/a recepción de llamadas a clientes.
Las tareas a realizar son las siguientes:
Tratamiento de quejas o reclamaciones antes y despuès de las reservas (informaciones sobre los viajes, realizar las reservaciones, cambios y cancelaciones,…)
Hacer un seguimiento de la comunicación con los hoteles y los socios comerciales de las reservas de los clientes.
Perfil requerido :
¿Habla español perfectamente? ¿Tiene una habilidad de redacción ?
Requisitos:
Experiencia previa realizando las funciones anteriormente mencionadas.
Rapidez al teclado del ordenador.
Gran capacidad de resolución de problemas.
Se realiza formación inicial.
Buscamos una persona polivalente y proactiva.
Amplitud horaria : 44 horas por semana
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