Ville : Tanger
Agence : TECTRA TANGER – RECRUTEMENT
Type de contrat : CDI Intérim
Poste :
Recrutement massif des téléopérateurs (ices) Hispanophones
Le téléopérateur ou la téléopératrice informe le client sur les caractéristiques des produits et l'aide à choisir le produit approprié
Le téléopérateur ou la téléopératrice se renseigne sur la disponibilité du produit, du service et enregistre les données de la commande, de la réservation, ...
Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l'entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits, ...)
Remplit le support de suivi de l'appel sur informatique
Gère une relation clientèle : appels entrants (prise de commande, assistance et support client, service consommateurs, ...), appels sortants ( prospection, ventes aux particuliers et entreprises, fidélisation clientèle, ...).
Profil recherché pour le poste : Téléopérateurs (ices) Hispanophones
- Titulaire d’un Bac minimum
- Maîtrise de l'espagnole à l’écrit comme à l’oral
- Une première expérience dans un poste similaire est souhaitable.
Profil : Bac+2
Experiences : Débutant < 2 ans