Poste
Votre mission sera d'assister nos clients a préparer leurs prochaines vacances et de partir en voyage avec un esprit léger :
Vendre des produits et pack vacances dans le cadre d’appels entrants ou sortants.
Gérer de manière optimale le portefeuille client
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
Avant de prendre en charge sa mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil recherché
Avoir une culture orientée voyage
Excellente approche client et forte capacité à convaincre
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Techniques et argumentation commerciales
Bonne faculté d'écoute active
Capacité à gérer son stress
Expérience requise
Expérience en télévente obligatoire.