votre rôle
La superApp Orange est déjà lancée avec succès sur 5 pays : Cameroun, Sénégal, Mali, Burkina Faso et Botswana avec un objectif d’extension sur 12 autres pays de la zone.
La SuperApp se veut un portail vers différents services, notamment des fonctionnalités pour gérer les lignes fixes et mobiles, des services financiers, et un volet E-commerce avec un contenu numérique. La cible est d’attirer plus de 150 millions de clients de la zone sur la SuperApp grâce à un contenu de qualité et un parcours utilisateur bien étudié.
Missions :
Vous intervenez depuis le Maroc pour des missions et clients basés en France et en zone MEA.
Vos missions principales seront :
- D’assurer le cadrage de l‘expérience utilisateur:
Recueillir et analyser les besoins utilisateurs à partir de données quali et quanti (A/B test, test U, analytics GA/CS, sondage…)
Analyser la concurrence (benchmark)
Définir la bonne stratégie en fonction des délais, du besoin client, de la qualité attendue et des contraintes
- Travailler sur la conception UX:
Organiser et animer des ateliers de créativité et de co-conception
Scénariser les parcours utilisateurs (personas, experience map, logigrammes, arborescence) et conception de gabarits fonctionnels (zoning, wireframes)
Réaliser des prototypes interactifs
Argumenter et convaincre pour défendre ses choix de conception
Travailler en collaboration avec les équipes métier et techniques dans un processus en mode Agile




votre profil
De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire,
Vous avez une expérience significative sur des projets en mode agile: pratique des rituels, estimation de la charge, capacité à porter la voix du design au sein d'une équipe agile, E-commerce et espace digitaux
Vous avez une appétence forte au travail en équipe, à la conception avec des profils métiers différents (UX, UI, concepteur-rédacteur, lead connaissance client, coach design thinking, Product Owner, Program Manager, marketing, architecte fonctionnel…) et en étroite collaboration avec les équipes de développement
Compétences:
Pratique de l'ergonomie des interfaces et des méthodes de conception centré utilisateur.
Connaissance de la démarche des méthodes de Design thinking et agile scrum, idéalement SAFe
Maitrise du logiciel de prototypage FIGMA
Maîtrise du responsive design
Connaissance des nouveaux outils collaboratifs (Jira, etc.)
Connaissance des spécifications techniques de chaque device (PC, tablette, mobile…)
Connaissance de la démarche des méthodes de Design Thinking
Etre autonome et pro-actif dans la planification et le suivi de ses tâches
Maitrise parfaite du française et de l’anglais (écrit et oral)








contrat
CDI
casanearshore - Maroc