Consultant Genesys Freelance – 12 mois à Casablanca, Maroc. Gestion technique et fonctionnelle d’un centre de relation client, migration Genesys on‑premise vers Cloud, ateliers, rédaction de livrables, coordination des filiales et du groupe. Expérience de 10 ans en maîtrise d’ouvrage informatique, maîtrise des outils Genesys, anglais courant, compétences rédactionnelles et relationnelles.