Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Caractéristiques du poste : Responsable équipe support des opérations des incidents et de la supervision: Expérience du processus ITIL *3 Gestion d'équipe dans les opérations Expérience en Supervision Ouverture et suivi des tickets d'incidents Suivi des procédures et exécution des instructions pour les incidents connus Réalisation des ordres de travail et de l'approvisionnement Gestion des escalades maitrise du processus communication et notifications clients Dépannage des problèmes de reseau effectués par l'équipe des opérations du réseau L1
Formation : Ingénieur ,Ingénierie réseaux et télécommunications
Expérience professionnelle : (3 ans - 5 ans)
Poste : Résponsable Réseau