(1) Un(e) Chef De Réception
Description de l'entreprise
un groupe d'hotel international
Secteur d’activité : Activités immobilières
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : OUJDA ANGAD
Salaire mensuel : 22000 DHS
Caractéristiques du poste : Garantir un accueil répondant aux standards et exigences du groupe Prendre en charge les équipes du Front Office pour les 3 unités au Maroc du groupe (plus de 700 chambres) Prendre en charge la mise à jour du système avec les tarifs, l’occupation et la facturation des clients, Analyser les demandes et réclamations clients et en faire un rapport, Former les nouvelles recrues sur les standards du groupe, Travailler en parfaite collaboration avec les autres départements ; housekeeping, Sales, Revenue & Réservation, Finances
Profil recherché
Description du profil :
Avoir un Bac+3 au minimum d’une école de Tourisme
Avoir minimum 5 ans d’expérience dans un poste réception en hôtel ou équivalent
Maitriser parfaitement Anglais et Espagnol, la maitrise de d’autres langues serait un atout
Maitriser les logiciels SIHOT, OPERA et SIRIUS
Être passionné par le service client et être un bon communicateur
Le poste est basé à Saidia
un groupe d'hotel international
Secteur d’activité : Activités immobilières
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : OUJDA ANGAD
Salaire mensuel : 22000 DHS
Caractéristiques du poste : Garantir un accueil répondant aux standards et exigences du groupe Prendre en charge les équipes du Front Office pour les 3 unités au Maroc du groupe (plus de 700 chambres) Prendre en charge la mise à jour du système avec les tarifs, l’occupation et la facturation des clients, Analyser les demandes et réclamations clients et en faire un rapport, Former les nouvelles recrues sur les standards du groupe, Travailler en parfaite collaboration avec les autres départements ; housekeeping, Sales, Revenue & Réservation, Finances
Profil recherché
Description du profil :
Avoir un Bac+3 au minimum d’une école de Tourisme
Avoir minimum 5 ans d’expérience dans un poste réception en hôtel ou équivalent
Maitriser parfaitement Anglais et Espagnol, la maitrise de d’autres langues serait un atout
Maitriser les logiciels SIHOT, OPERA et SIRIUS
Être passionné par le service client et être un bon communicateur
Le poste est basé à Saidia
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