(2) AGENT D'INFORMATION ET ORIENTATION
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : OUAD EDDAHAB
Salaire mensuel : 3000 DHS
Profil recherché
Description du profil :
*Accueillir,reseigner;orienter et informer les passagers sur les vols, le tourisme,et les autres services publics et privé de l'aéroport.
*rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles disponibles sur les systèmes d'information( totem , écrans..)
*coordonner avec les services concernés la mise à jour des informations affichées en cas de changement.
*assurer les annonces selon la procédure des messages sonores de l'ONDA.
*assurer la gestion des appels téléphoniques au niveau des comptoirs d'information.
*assister les usagers pour enregistrer leurs réclamation.
* rapporter tout événement ou ncident servenu dans la zones ou se trouve le point d'information en appelant via le moyen de communication approprié.
Langues :
Arabe : Courant
Francais : Bon
Anglais : Bon
Compétences spécifiques : Bac+2
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : OUAD EDDAHAB
Salaire mensuel : 3000 DHS
Profil recherché
Description du profil :
*Accueillir,reseigner;orienter et informer les passagers sur les vols, le tourisme,et les autres services publics et privé de l'aéroport.
*rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles disponibles sur les systèmes d'information( totem , écrans..)
*coordonner avec les services concernés la mise à jour des informations affichées en cas de changement.
*assurer les annonces selon la procédure des messages sonores de l'ONDA.
*assurer la gestion des appels téléphoniques au niveau des comptoirs d'information.
*assister les usagers pour enregistrer leurs réclamation.
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