Description de l'entreprise
Entreprise opérant dans le secteur de l’assistance
Secteur d’activité : Assurance
Description de Poste
Date de début : 01/08/2022
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Salaire mensuel : 5090 DHS
Caractéristiques du poste : Missions du poste: - Réception des appels d'assistance et collecte des informations relatives à la demande; - Ouverture et traitement des dossiers d'assistance; - Gestion des dossiers d'assistance selon les clauses contractuelles; - Suivi des opérations d'assistance dans le respect des standards de qualité de la compagnie; - Suivi de la réalisation des prestations; - Suivi et mise à jour des fins de traitement.
Profil recherché
Description du profil :
Profil recherché:
- Avoir un BAC+2 au minimum
- Avoir une bonne élocution en français et l'aisance avec le téléphone
- Être capable de travailler en équipe et d'utiliser l'outil informatique
- Avoir une bonne connaissance et compréhension de l’environnement culturel et géographique de l’Afrique Sub-saharienne
Formation : Bac + 2
Langues :
Francais : Courant