CRIT Tanger recrute pour le compte d'un de ses clients, multinationale spécialisée dans le transport basé à Tanger, un(e) Assistante(e) Commercial(e) Route.
Rattaché(e) au département commercial, vous participerez au développement et à la fidélisation du portefeuille client avec un souci d'efficacité commerciale, administrative et technique dans le respect des procédures applicables.
Missions principales :
· Réception des communications des demandes de cotation
· Établissement des propositions tarifaires
· Relance des propositions par téléphone
· Prise de rendez-vous pour les commerciaux
· Réception des confirmations et transfert des ordres d'enlèvement et réservations
· Suivi avec le correspondant des différentes étapes d'acheminement de la marchandise
· Information des clients du suivi de leur marchandise
· Réception et traitement des réclamations des clients en collaboration avec les autres services opérationnels et fonctionnels
· Tenue des tableaux de suivi des opérations
Tanger